1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η μονοπρόσωπη εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με την επωνυμία «VIGOR Vitality Hellas Μ.Ε.Π.Ε.», με έδρα επί της Λεωφόρου Βασιλίσσης Σοφίας 84, 115 28 Αθήνα, Ελλάδα, ΑΦΜ: 998471203, Αρ. ΓΕΜΗ: 154892001000, email επικοινωνίας: [email protected].
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Στο πλαίσιο της παροχής δωρεάν συμβουλευτικής και της επεξεργασίας αιτημάτων παραγγελίας, συλλέγουμε αποκλειστικά και μόνο τα δεδομένα που εσείς υποβάλλετε εκουσίως στη φόρμα επικοινωνίας:
- Όνομα ή Ψευδώνυμο: για την προσφώνηση και την ταυτοποίηση της συνομιλίας.
- Αριθμό Τηλεφώνου: για την πραγματοποίηση της τηλεφωνικής κλήσης από τον ειδικό σύμβουλο και την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
- Διεύθυνση Παράδοσης (μόνο εφόσον ολοκληρωθεί η τηλεφωνική παραγγελία): για την αποστολή του δέματος μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών.
- Τεχνικά δεδομένα περιήγησης (Cookies): διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του ιστότοπου.
3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται με βάση:
- Τη ρητή συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1α GDPR): με την υποβολή της φόρμας εκδηλώνετε την επιθυμία σας να σας καλέσει ο σύμβουλος για ενημέρωση.
- Την εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1β GDPR): στην περίπτωση που συμφωνήσετε τηλεφωνικά στην αποστολή των προϊόντων VIGOR.
- Την τήρηση νομικών υποχρεώσεων: έκδοση φορολογικών παραστατικών και τήρηση εμπορικών βιβλίων σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο.
4. Αποδέκτες των Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα. Δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Κοινοποιούνται αποκλειστικά και μόνο:
- Στους εξουσιοδοτημένους τηλεφωνικούς συμβούλους και συνεργάτες υποστήριξης πελατών της εταιρείας μας.
- Στις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών (ACS, Γενική Ταχυδρομική κ.λπ.) αποκλειστικά για την εκτέλεση της παράδοσης του δέματος.
5. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης
Τα στοιχεία επικοινωνίας που δεν καταλήγουν σε παραγγελία διαγράφονται αυτόματα εντός 60 ημερών από την υποβολή τους. Σε περίπτωση εκτέλεσης παραγγελίας, τα φορολογικά στοιχεία διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που ορίζεται ρητά από την ελληνική φορολογική νομοθεσία.
6. Τα Δικαιώματά σας βάσει GDPR
Ως υποκείμενο των δεδομένων, διατηρείτε ανά πάσα στιγμή τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούνται.
- Δικαίωμα διόρθωσης: να διορθώσετε ανακριβή στοιχεία.
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): να ζητήσετε την οριστική διαγραφή των στοιχείων σας.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή με ένα απλό email.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο: [email protected].
7. Αρμόδια Εποπτική Αρχή
Έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.